第70章（3 / 7）
冉墨冷笑：“出现售后问题，你们首先想的是客户又来讹诈了，是客户养活了我们整家公司，你们不仅不把客户当上帝，还把客户当敌人，总是这种心理，你们不出问题，谁出问题？”
售后部经理这才发现，冉墨斥责起人来的时候，气场不比秦妩差，他心知这次可能不好，但还是小声辩解着：“这真不是我们售后部的责任，业务部更有责任，如果不是他们在质检这块疏忽，也不至于这样。”
业务部反应也很大：“我们哪知道小柳会干这种事，再说了，售后如果处理好了，及时报告的话，哪会出现五笔投诉纠纷？”
冉墨听着他们互相疯狂甩锅，他都气笑了：“现在是你们互相推卸责任的时候吗？一有问题就互相甩锅，你们能有点责任心么？”
售后部和业务部都低头不说话了。
冉墨面无表情：“售后部对这次疏忽难辞其咎，对于客户的态度更加难辞其咎，我已经决定开掉整个售后部，你们去财务那边领了这个月工资就走吧。”
整个会场瞬间都愣了。
冉墨开除了整个售后部，就算是秦妩，她以前处理员工，也没这么严苛过。
售后部经理反应很大：“冉哥，这是不是有点过分了？”
“过分吗？你们给公司造成这么大的危机，我不觉得过分。”
“但是至于开除整个售后部吗？你可以罚款，可以处分，不至于整个开除吧。”
“我开除你们，一方面是因为你们售后部给公司造成损失，另一方面，我发现你们态度严重有问题，我再说一遍顾客是上帝，不是敌人，顾客来找售后，你们应该积极解决问题，而不是一上来就各种觉得她在讹诈。”
售后部经理还在垂死挣扎：“但业务部呢？这不公平。”
“我下面会说到业务部。”冉墨看向业务部那名犯错的女员工，这也是个让人头疼的货，平时就喜欢偷懒，能不干活就不干活，能把活推给其他人就推，招聘时说得天花乱坠，试用期时也还算正常，一过试用期就跟祖宗一样，秦妩早就想开除她了，可是没想到正要开除的时候，人家说她怀孕了。
秦妩都怀疑她是听到风声了所以怀孕，秦妩没办法，只好把她留了下来。
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售后部经理这才发现，冉墨斥责起人来的时候，气场不比秦妩差，他心知这次可能不好，但还是小声辩解着：“这真不是我们售后部的责任，业务部更有责任，如果不是他们在质检这块疏忽，也不至于这样。”
业务部反应也很大：“我们哪知道小柳会干这种事，再说了，售后如果处理好了，及时报告的话，哪会出现五笔投诉纠纷？”
冉墨听着他们互相疯狂甩锅，他都气笑了：“现在是你们互相推卸责任的时候吗？一有问题就互相甩锅，你们能有点责任心么？”
售后部和业务部都低头不说话了。
冉墨面无表情：“售后部对这次疏忽难辞其咎，对于客户的态度更加难辞其咎，我已经决定开掉整个售后部，你们去财务那边领了这个月工资就走吧。”
整个会场瞬间都愣了。
冉墨开除了整个售后部，就算是秦妩，她以前处理员工，也没这么严苛过。
售后部经理反应很大：“冉哥，这是不是有点过分了？”
“过分吗？你们给公司造成这么大的危机，我不觉得过分。”
“但是至于开除整个售后部吗？你可以罚款，可以处分，不至于整个开除吧。”
“我开除你们，一方面是因为你们售后部给公司造成损失，另一方面，我发现你们态度严重有问题，我再说一遍顾客是上帝，不是敌人，顾客来找售后，你们应该积极解决问题，而不是一上来就各种觉得她在讹诈。”
售后部经理还在垂死挣扎：“但业务部呢？这不公平。”
“我下面会说到业务部。”冉墨看向业务部那名犯错的女员工，这也是个让人头疼的货，平时就喜欢偷懒，能不干活就不干活，能把活推给其他人就推，招聘时说得天花乱坠，试用期时也还算正常，一过试用期就跟祖宗一样，秦妩早就想开除她了，可是没想到正要开除的时候，人家说她怀孕了。
秦妩都怀疑她是听到风声了所以怀孕，秦妩没办法，只好把她留了下来。
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