第70章(2 / 7)

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  “不行我要回去看我爷爷。”秦妩站起就走。

  “我跟你一起去。”冉墨说。

  两人刚匆匆步出公司大门,秦妩又接到一个电话,这次是心虚的售后:“秦姐,又有两起售后被判了,都是因为质量问题退货,我们还是输了。”

  网站的规则是一个月内退款纠纷率超过0.1%,或者超过六笔,店铺就会被降权处理,售后还说,实体店也有纠纷,还被投诉到了工商。

  秦妩真是气得够呛,但是她爷爷这样,她不能不去看。

  她对冉墨说:“冉墨,我先自己回家,你先帮我处理掉这些事情。”

  “啊?”

  “你帮我,我现在没精力管这些事,但是这些事不能不解决。”她道:“冉墨,我把我一手创立的公司现在交给你,你帮下我,我相信你。”

  “好。”冉墨马上说:“你先回家,等我处理完了,我也会马上赶回去。”

  74、第七十三件衣服

  冉墨虽然心里担心, 但也知道如果店铺降权,那对一家网店来说堪称是灭顶之灾,假如网店倒了, 那依托网店而生的实体店会如何,结果不言而喻。

  首先, 他召集全公司开会, 犯错的售后和没去质检的业务部员工看到秦妩不在,都松了一口气,因为如果是秦妩的话,他们肯定卷铺盖走人, 但是冉墨的处事风格要温柔得多, 以前秦妩对他们比较严苛的话,冉墨还会帮他们说情, 所以这会刚开始开的风格, 就挺轻松随意的。

  但是冉墨没笑, 他本来以前在公司一直是面带笑容的, 但今天偏偏一副特别严肃的样子, 他相貌清俊,严肃的时候,就可以说是清冷了, 会上所有人渐渐都停了说话, 都不吱声了。

  冉墨看大家都安静了,他说:“我们现在有五笔售后纠纷,再来一笔就直接降权了, 我想问问售后部经理,你对这个有什么看法?”

  售后部经理也很年轻,他辩解说:“冉哥,这也不是大家的错,谁会知道那一批次货会有问题?大家当然是以为又有人来恶意讹诈了啊。”
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