第260章（3 / 3）
但如果自己没记错的话，黑泽先生和亚斯兰特先生是去天鹅星旅游了？
难怪自己觉得熟悉。
*
加兰是天鹅星的国民，最近她婚期将至，可偏偏在今天下午，离她婚期还有一个月的时间，她发现定的行程被取消了！
加兰愤怒地打电话去质问。
她的声音因为气愤而发颤：“我没有接到任何的通知，你们怎么敢在没有得到顾客允许的情况下擅自取消预约！”
客服小姐姐解释：“女士，我们之前又通知过您需要补缴八十八万八千八百八十八的节日加收费用，但截止到订单关闭之前，您都没有缴纳这笔费用，因此系统才帮您取消了预约。”
加兰差点被气笑了，“我是在你们公司的视频直播号里面购买的套餐，当初你们公司的主播可是说好了，一票通用，现在你才告诉我要补缴那笔该死的费用才能如期举行我的婚礼！”
“很抱歉女士，您可能忽略了套票的规则说明，点进套餐详情页往下拉，最下面有说明，由于天鹅星的八、九月份是举行婚礼的高峰期，假如婚礼定在这两个月份，则需要加收额外的费用。关于这一点，之前我们是有电话通知到您的。”
“电话？什么电话？”加兰被问懵了，但很快她就回忆到一通可疑的电话，怒火是彻彻底底被点燃了，“你们之前没有说清楚，你说那是升级婚宴套餐的费用！”
“不是这样的，女士。我们加收费用之后的确会在你原先的套餐上做出升级，这算是赠品。但如果您没有在我们公司官网进行补缴费用并二次确认的话，您预约的行程的确会被系统自动取消。” ↑返回顶部↑
难怪自己觉得熟悉。
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加兰是天鹅星的国民，最近她婚期将至，可偏偏在今天下午，离她婚期还有一个月的时间，她发现定的行程被取消了！
加兰愤怒地打电话去质问。
她的声音因为气愤而发颤：“我没有接到任何的通知，你们怎么敢在没有得到顾客允许的情况下擅自取消预约！”
客服小姐姐解释：“女士，我们之前又通知过您需要补缴八十八万八千八百八十八的节日加收费用，但截止到订单关闭之前，您都没有缴纳这笔费用，因此系统才帮您取消了预约。”
加兰差点被气笑了，“我是在你们公司的视频直播号里面购买的套餐，当初你们公司的主播可是说好了，一票通用，现在你才告诉我要补缴那笔该死的费用才能如期举行我的婚礼！”
“很抱歉女士，您可能忽略了套票的规则说明，点进套餐详情页往下拉，最下面有说明，由于天鹅星的八、九月份是举行婚礼的高峰期，假如婚礼定在这两个月份，则需要加收额外的费用。关于这一点，之前我们是有电话通知到您的。”
“电话？什么电话？”加兰被问懵了，但很快她就回忆到一通可疑的电话，怒火是彻彻底底被点燃了，“你们之前没有说清楚，你说那是升级婚宴套餐的费用！”
“不是这样的，女士。我们加收费用之后的确会在你原先的套餐上做出升级，这算是赠品。但如果您没有在我们公司官网进行补缴费用并二次确认的话，您预约的行程的确会被系统自动取消。” ↑返回顶部↑